5 workflows complets, exactement au format de la bibliothèque. Copiez les prompts, remplacez les {variables}, mesurez le temps gagné.
Catégorie : Artisans / BTP
Métier cible : Tous corps de métier du bâtiment (plombier, électricien, maçon, peintre, menuisier)
Niveau : Débutant
Gain de temps estimé : 45 minutes à 1 h par devis
Outils requis : ChatGPT ou Claude (version gratuite suffisante)
Après une visite chez le client, vous repartez avec des notes griffonnées ou un mémo vocal. Rédiger ensuite un devis propre, structuré, avec des descriptions claires de chaque poste, prend souvent une soirée entière. Résultat : les devis partent tard, parfois plusieurs jours après la visite, et le client a eu le temps de contacter un concurrent.
Tu es assistant administratif spécialisé dans le bâtiment en France. Tu maîtrises le vocabulaire technique du métier de {métier} et les usages des devis d'artisans (mentions par poste, unités, quantités, main d'œuvre séparée des fournitures).
Voici mes notes brutes prises lors de la visite chez le client :
{notes de visite, même en vrac ou en style télégraphique}
Informations sur le chantier :
- Type de client : {particulier ou professionnel}
- Nature des travaux : {rénovation, neuf, dépannage, entretien}
- Contraintes particulières : {accès, délais, occupation des lieux, ou "aucune"}
À partir de ces notes, rédige la partie descriptive d'un devis professionnel :
1. Un intitulé général du chantier en une ligne.
2. La liste des postes de travaux, chacun avec : un titre court, une description technique claire de 2 à 4 lignes compréhensible par le client, l'unité de facturation logique (forfait, m², ml, unité, heure) et une ligne "Quantité : à compléter" et "Prix : à compléter".
3. Sépare fournitures et main d'œuvre quand c'est pertinent.
4. Une section "Travaux non compris" listant ce que le client pourrait croire inclus mais qui ne l'est pas.
5. Trois questions à me poser si mes notes sont ambiguës ou incomplètes, avant de finaliser.
Ton attendu : professionnel, précis, sans jargon inutile, en français correct. N'invente aucun prix ni aucune quantité : laisse-les à compléter. Ne rajoute pas de prestations que je n'ai pas mentionnées, sauf dans la section "Travaux non compris".
Pour des notes du type "SDB 6 m2, dépose baignoire, pose receveur 120x90, faïence mi-hauteur, refaire alim + évac", l'IA produit un devis structuré en 5 postes : dépose et évacuation de la baignoire existante, création du réseau d'alimentation et d'évacuation, pose du receveur extra-plat 120x90, pose de faïence murale à mi-hauteur (environ 7 m², quantité à confirmer), finitions et joints silicone. Avec une section "Non compris : reprise du carrelage sol, peinture du plafond".
Catégorie : Consultants / Formateurs
Métier cible : Consultant indépendant, coach, freelance en prestation intellectuelle
Niveau : Intermédiaire
Gain de temps estimé : 2 à 3 h par proposition commerciale
Outils requis : ChatGPT ou Claude (version gratuite suffisante ; Claude est à l'aise avec les longs comptes rendus)
Après un bon appel découverte, la proposition commerciale traîne : il faut restituer les enjeux du client, structurer une approche, formaliser des livrables. Trois jours plus tard, l'élan est retombé côté client. Ce workflow transforme vos notes d'appel en proposition structurée le jour même, dans la langue du client.
Tu es directeur commercial d'un cabinet de conseil français. Tu rédiges des propositions commerciales qui reprennent les mots exacts du client, démontrent la compréhension de son problème avant de parler de la solution, et restent sobres (jamais de superlatifs, jamais de jargon de cabinet).
Mon activité : {ton positionnement en une ou deux phrases}
Mes notes de l'appel découverte (brutes, dans le désordre) :
{notes : contexte du client, problème exprimé, mots exacts utilisés, enjeux, budget évoqué, délais, décideurs}
Mon offre envisagée : {format : audit, accompagnement X mois, formation... + prix envisagé ou fourchette}
Rédige une proposition commerciale de 2 à 3 pages structurée ainsi :
1. "Votre contexte et vos enjeux" : reformulation fidèle de la situation du client, en reprenant au moins 3 de ses expressions exactes tirées de mes notes.
2. "L'objectif de notre collaboration" : le résultat visé, formulé de façon mesurable quand mes notes le permettent.
3. "La démarche proposée" : 3 à 4 phases avec pour chacune : nom, contenu concret, livrable, durée.
4. "Modalités" : rythme, format (présentiel/visio), ce que j'attends du client pour réussir.
5. "Investissement" : le prix présenté après la valeur, avec ce qu'il inclut. Pas de remise spontanée.
6. "Prochaine étape" : une action simple et datée.
Règles : n'invente aucun fait sur le client ; si une information me manque pour une section, insère [À COMPLÉTER : question précise]. Ton professionnel et direct, phrases courtes, aucune flatterie.
Pour un appel avec une PME dont le dirigeant a dit "mon équipe commerciale vend au feeling, on n'a aucun process", la section 1 générée commence par : "Lors de notre échange du 14 mars, vous avez décrit une équipe commerciale performante individuellement mais qui, selon vos mots, 'vend au feeling, sans aucun process'. Conséquence directe : des prévisions de vente peu fiables et une dépendance forte à vos deux meilleurs commerciaux..." La démarche proposée enchaîne 3 phases (diagnostic 2 semaines, co-construction du process 4 semaines, ancrage 6 semaines) avec livrables nommés.
Catégorie : Commerce de proximité et restauration
Métier cible : Restaurateurs, commerçants, coiffeurs, instituts, tout établissement avec une fiche Google
Niveau : Débutant
Gain de temps estimé : 15 à 20 minutes par avis (surtout les négatifs)
Outils requis : ChatGPT ou Claude (version gratuite suffisante)
Les avis Google s'accumulent et vous ne répondez qu'aux pires, souvent à chaud, parfois maladroitement. Or Google favorise les fiches actives, et les futurs clients lisent vos réponses autant que les avis. Un avis négatif avec une réponse calme et professionnelle rassure plus qu'une note parfaite. Mais rédiger une réponse posée quand on se sent attaqué injustement, c'est difficile et chronophage.
Tu es responsable de la relation client d'un établissement français : {type d'établissement} nommé {nom}, à {ville}. Tu rédiges des réponses aux avis Google.
Ton style : courtois, humain, jamais servile ni agressif. Tu remercies sans flagornerie, tu réponds aux critiques avec calme et faits, tu n'admets jamais une faute grave sans vérification, et tu ne proposes jamais de remboursement ou de geste commercial (cela se fait en privé).
Voici l'avis à traiter :
- Note : {nombre d'étoiles}/5
- Texte de l'avis : {copier-coller l'avis, ou "aucun texte"}
- Prénom du client : {prénom affiché}
- Contexte de mon côté : {ce qui s'est réellement passé selon vous, ou "je ne me souviens pas de ce client"}
Rédige 2 propositions de réponse de 3 à 6 lignes chacune, avec deux tons légèrement différents.
Règles selon le cas :
- Avis positif : remercie, personnalise en reprenant UN détail de l'avis, invite à revenir. Varie les formulations pour que mes réponses ne se ressemblent pas toutes.
- Avis négatif justifié : reconnais le problème précis, explique brièvement sans te justifier lourdement, indique ce qui est corrigé, propose de poursuivre l'échange par téléphone ou email : {coordonnées}.
- Avis négatif injuste ou douteux : reste factuel et poli, rétablis la vérité sans accuser le client de mentir, montre aux lecteurs futurs que l'établissement est sérieux.
- Avis sans texte : réponse courte de remerciement (1 à 2 lignes).
Ne promets rien que je n'ai pas validé. Français impeccable.
Pour un avis 2/5 disant "Service très lent, on a attendu 40 minutes", l'IA propose : "Bonjour Julien, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Vous avez raison, le service de samedi soir a été plus lent qu'à l'habitude : nous étions complets et une personne manquait en salle. Nous avons revu notre organisation du week-end. Nous espérons avoir l'occasion de vous montrer notre vrai visage, n'hésitez pas à nous appeler au moment de réserver."
Catégorie : Transverse (tous métiers)
Métier cible : Tout indépendant ou TPE qui facture des clients
Niveau : Débutant
Gain de temps estimé : 1 h à 2 h par dossier d'impayé
Outils requis : ChatGPT ou Claude (version gratuite suffisante)
Une facture impayée traîne, vous n'osez pas relancer trop fort de peur d'abîmer la relation client, puis les semaines passent et la créance devient difficile à récupérer. Rédiger une relance ferme mais correcte, puis une mise en demeure aux bonnes mentions, prend du temps et génère du stress. Résultat : beaucoup d'indépendants relancent tard, mal, ou pas du tout.
Tu es assistant en recouvrement amiable pour une petite entreprise française. Tu connais les usages français : relance courtoise, relance ferme, puis mise en demeure (dernière étape amiable avant action judiciaire), ainsi que les pénalités de retard et l'indemnité forfaitaire de 40 euros entre professionnels.
Contexte :
- Mon activité : {métier ou activité}
- Client : {nom, particulier ou professionnel}
- Facture : {numéro, montant TTC, date d'émission, date d'échéance}
- Retard actuel : {nombre de jours}
- Historique : {relances déjà faites, réponses du client, ou "aucune relance"}
- Relation : {client régulier à préserver, client ponctuel, relation déjà tendue}
Rédige une séquence complète de 3 courriers prêts à envoyer :
1. Relance amiable (email) : ton cordial, hypothèse de l'oubli, rappel des références de la facture, demande de règlement sous 8 jours.
2. Relance ferme (email ou courrier) : ton professionnel et direct, rappel de la première relance, mention des pénalités de retard applicables, demande de règlement sous 8 jours.
3. Mise en demeure (courrier recommandé avec accusé de réception) : objet "Mise en demeure de payer", rappel chronologique des faits, montant exact dû, délai de 8 jours, mention qu'à défaut je me réserve le droit d'engager une procédure (injonction de payer).
Pour chaque courrier, indique le canal recommandé et le délai d'attente avant de passer au suivant. Adapte le ton à la relation décrite. Reste factuel, jamais menaçant ni insultant. N'invente aucun montant de pénalités : indique "montant à calculer selon mes CGV" si mes conditions ne sont pas précisées. Termine par 2 conseils pratiques pour éviter que ce client ne récidive.
Pour une facture de 2 400 euros TTC en retard de 35 jours chez un client professionnel régulier, l'IA produit : un email cordial rappelant la facture et proposant d'envoyer un duplicata, un second email ferme mentionnant les pénalités de retard et l'indemnité de 40 euros, puis une mise en demeure formelle avec récapitulatif chronologique et délai de 8 jours, plus le conseil de demander un acompte de 30 % sur les prochaines commandes de ce client.
Catégorie : E-commerce
Métier cible : Vendeurs en ligne (Shopify, WooCommerce, Prestashop), créateurs, revendeurs
Niveau : Débutant
Gain de temps estimé : 30 à 45 minutes par fiche produit
Outils requis : ChatGPT ou Claude (version gratuite suffisante)
Vous avez le tableau Excel du fournisseur ou l'étiquette du produit : dimensions, matière, référence, coloris. Transformer ces données brutes en une fiche qui donne envie d'acheter et qui remonte sur Google prend un temps fou, surtout quand il faut le faire pour 50 ou 200 produits. Résultat : des fiches copiées-collées du fournisseur, identiques à celles des concurrents, invisibles sur Google et peu convaincantes.
Tu es rédacteur e-commerce et spécialiste SEO pour des boutiques en ligne françaises. Tu écris des fiches produit qui convertissent et qui se positionnent sur Google, sans bourrage de mots-clés.
Voici les caractéristiques brutes de mon produit :
{caractéristiques : matière, dimensions, poids, coloris, usage, tout ce que vous avez, même en vrac}
Contexte boutique :
- Type de boutique : {niche, exemple : décoration artisanale, vêtements enfants, accessoires vélo}
- Client type : {qui achète et pourquoi}
- Mot-clé principal visé : {mot-clé, ou "propose-le toi-même"}
- Ton de la marque : {chaleureux, expert, minimaliste, ludique}
Rédige une fiche produit complète :
1. Un titre produit de 60 à 70 caractères contenant le mot-clé principal.
2. Une accroche de 2 phrases centrée sur le bénéfice client, pas sur la technique.
3. Une description de 150 à 250 mots structurée en paragraphes courts, qui traduit chaque caractéristique en avantage concret pour l'acheteur.
4. Une liste à puces "Caractéristiques" reprenant les données techniques telles que fournies.
5. Une balise meta title (max 60 caractères) et une meta description (max 155 caractères) incitant au clic.
6. Trois suggestions de mots-clés secondaires à placer naturellement.
Règles : n'invente aucune caractéristique technique absente de mes données. Si une information importante manque (entretien, garantie, origine), signale-la dans une section "Informations à compléter" au lieu de l'inventer. Français impeccable, phrases courtes.
Pour des données brutes du type "sac cabas, coton 300 g, 40x35x12, anses cuir, made in Portugal", l'IA produit un titre "Sac cabas en coton épais et anses cuir, fabriqué au Portugal", une description qui traduit le grammage en solidité au quotidien ("supporte vos courses et votre ordinateur sans se déformer"), une liste technique fidèle, une meta description orientée clic et signale en "Informations à compléter" l'absence de consignes de lavage.
La bibliothèque complète : 50 workflows, 6 catégories métier, mises à jour incluses, accès à vie.
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